Web制作チェックリストは「3フェーズ管理」で機能する|現場ディレクターの実践ノウハウ

Web制作の現場で「チェックリスト」と聞くと、100項目を超えるような長大なリストを思い浮かべる人も多いのではないでしょうか。

たしかに項目数が多いチェックリストは網羅性が高く、心強い存在です。ただ実務で使ってみると、「項目が多すぎて結局チェックしきれない」「どのタイミングで何を見ればいいのか分からない」という壁にぶつかることがよくあります。

私も新人の頃、先輩から渡された分厚いチェックリストをそのまま案件に当てはめようとして、結局最後まで使い切れなかった経験があります。チェックリストは「持っていること」よりも「使いこなせること」の方がずっと大事です。

この記事では、項目を羅列するのではなく、「企画・要件整理」「制作・進行中」「公開直前・納品」の3つのフェーズに絞ってチェックリストを整理し、現場で実際に機能させるための考え方をお伝えします。

Web制作のチェック漏れは「気合い」では防げない

チェック漏れが起きると、「注意不足だった」「もっと気をつければよかった」と反省しがちです。ですが、現場で見てきた限り、チェック漏れの多くは個人の注意力の問題ではなく、「いつ、何を、誰が見るか」が決まっていないことが原因です。

案件が進むほど確認事項は増えていきます。企画時に決めたはずのことが、制作中にいつの間にか変わっていたり、担当者が変わって引き継ぎが漏れていたり。こうした「工程をまたぐ抜け漏れ」は、気合いや根性では防げません。仕組みとしてチェックのタイミングを決めておくことが、遠回りに見えて一番の近道です。

チェックリストを機能させるコツは、工程の途中でまとめて見るのではなく、フェーズの節目ごとに区切って使うことです。ここでは3つのフェーズに分けて、それぞれで最低限おさえておきたいポイントを紹介します。

このフェーズでの決めごとが曖昧なまま制作に進むと、後工程での手戻りに直結します。要件定義の詰め方については、以前こちらの記事でも触れているので、あわせて参考にしてみてください。

制作中は「デザイン」「コーディング」「原稿」がそれぞれ別担当で動いていることが多く、情報の同期漏れが起きやすいタイミングです。誰が最終版のデータを持っているか、常に一箇所で分かるようにしておくと安心です。

公開直前は焦りやすいタイミングでもあります。だからこそ、直前で慌てないように、このフェーズのチェックだけは前日ではなく数日前倒しで着手するのがおすすめです。

チェックリストを用意していても漏れが起きるケースには、共通点があります。

私が過去に経験した失敗のひとつが、「チェックリストの項目を全部自分一人で確認しようとした」ことです。ディレクターとして全体を把握している安心感から、つい「自分が見れば大丈夫」と抱え込んでしまったのですが、結果としてデザインの細部やコードの記述ミスなど、専門外の部分を見落としてしまいました。

チェックリストは「これを見ておけば安心」という魔除けのお守りではありません。誰が・どの視点で見るかが噛み合っていないと、リストがあっても機能しないのです。

チェック項目は、大きく分けると次の3つの視点に整理できます。

ディレクターの役割は、すべてを一人でチェックすることではなく、「誰が何を見るか」を割り振り、抜け漏れなく実行されたかを確認することです。餅は餅屋、という言葉通り、専門領域は専門家の目で確認してもらう方が、結果的に精度もスピードも上がります。