Webディレクターって結局何する人? キャリア15年超が明かす本当の姿

「Webディレクターって、結局何をしている人なんですか？」

これまで何度も聞かれてきた質問です。デザイナーでもエンジニアでもない、でもWeb制作には欠かせない存在。今回は15年間この仕事を続けてきた立場から、教科書的な説明だけでなく、現場のリアルも交えてお伝えします。

Webディレクターとは？

一言でいうと、WebサイトやWebサービスを、企画から公開・運用まで前に進める司令塔のような存在です。

デザイナーでもなく、エンジニアでもなく、営業でもありません。それぞれの専門職をつなぎ、プロジェクト全体をゴールへ導く役割です。

料理に例えるなら、Webディレクターはシェフというより「厨房全体を仕切る人」に近いかもしれません。素材(要件)を見極め、誰にどの工程を任せ、どのタイミングで仕上げるか。それを決めて動かすのが仕事です。

制作の流れに沿って見てみましょう。

「公開して終わり」ではありません。むしろ公開はスタート地点で、そこからアクセス解析を見ながら改善提案を続けるケースも多くあります。ここまで関わるからこそ、サイトへの愛着も湧いてくるものです。

定時10:00〜19:00のWeb制作会社を想定した、ある一日の例です。

10:00　出社・メール、チャット確認 メールやSlackを確認し、当日の優先順位を整理。急ぎの問い合わせがあればまず対応します。

10:30　朝会・進捗確認 チームで進捗を共有し、スケジュールと課題を整理します。

11:00　クライアントとの打ち合わせ 要件確認、仕様確認、スケジュール調整を行います。

12:00　議事録作成・タスク整理 打ち合わせ内容をチームへ共有し、タスク管理ツールへ登録します。

13:00　昼食休憩

14:00　制作ディレクション デザインレビュー、エンジニアとの仕様相談、制作物チェック、社内メンバーとの調整を行います。

16:30　資料作成・企画・見積 提案資料の作成、要件定義、見積作成に取り組みます。

18:00　案件ごとの進捗確認・翌日の準備 クライアントへの連絡、課題整理、明日の準備をして一日を締めくくります。

19:00　退社

……とはいえ、これはあくまで「予定通りに進んだ日」の話です。実際には急な仕様変更や、公開直前のトラブル対応などで、スケジュールが総崩れになる日も珍しくありません。そんな日ほど、優先順位を素早く組み替える力が試されます。

よく挙げられるのは次のようなスキルです。

なぜこれらが必要なのか。それは、Webディレクターが「情報の交差点」に立つ職種だからです。クライアントの要望、デザイナーのこだわり、エンジニアの技術的な制約。それぞれ立場も言葉も違う人たちの間に立ち、翻訳し、整理し、決断していく。そのために必要なスキルなのです。

ただし、最初からすべて備えている人はいません。私自身、最初は打ち合わせの議事録もまともに取れませんでした。経験を積みながら少しずつ身につけていくもの、それがこの仕事です。

個人的に印象に残っているのは、長期間かけて改善提案を重ねたサイトのコンバージョン率が改善したときのことです。デザイナーもエンジニアも、クライアントも喜んでくれて、「みんなで作った」という実感がありました。この瞬間のために続けている、と言っても大げさではありません。

本音を言えば、大変なことも多い仕事です。

胃が痛くなる場面も正直あります。ただ、だからこそ「自分が調整することでプロジェクトが前に進む」実感も強く、これは他の職種にはない面白さだと感じています。

意外と誤解されがちですが、話すのが得意な人だけが向いている仕事ではありません。むしろ「聞く」「整理する」「支える」ことが得意な人のほうが、長く活躍している印象があります。

Webディレクターは、決して派手な仕事ではありません。
しかし、「人・情報・スケジュール・品質」をつなぎ、プロジェクトを成功へ導く、非常に重要な役割です。AIがどれだけ発達しても、人と人の間に立ち、状況を整理し、判断する役割は簡単には置き換えられないと感じています。

15年間この仕事を続けてきて言えるのは、「経験を積むほど面白くなる仕事」だということです。最初は大変でも、続けるうちに見える景色がきっと変わってきます。

Webディレクターは目立つ仕事ではありません。しかし、チームが安心して走れるのは、全体を見渡す人がいるからです。派手さはなくても、誰かを支える仕事には大きな価値があります。