メンタルが揺らいだ時に効く、Webディレクターの3つの判断軸

Webディレクターという仕事には、板挟みと責任が常につきまといます。だからこそ、メンタルを保つコツを先に知っておきたいという人は多いのではないでしょうか。

結論から言うと、メンタルを守るために一番効くのは「休むこと」でも「気合を入れ替えること」でもありません。その場でどう考えるか、という判断軸を持っておくことだと私は考えています。

この記事では、私が現場で実際に使っている3つの判断軸と、それでも消耗が続くときの小さな対処法を紹介します。

Webディレクターのメンタルが削られやすい理由

板挟み、責任の重さ、成果の見えにくさ。この3つが重なると、真面目な人ほど心をすり減らしやすくなります。

なぜこの仕事がしんどいと言われるのかについては、以前こちらの記事で詳しく整理しました。

今回は「理由」ではなく、その状況の中でどう考えれば心が折れずに済むかにしぼってお伝えします。

クライアントから厳しい言葉を向けられたとき、つい「全部自分のせいだ」と抱え込んでしまうことがあります。私も新人の頃は、制作側の遅延まで自分の責任だと思い込んで眠れなくなったことがありました。

でも冷静に見れば、ディレクターの責任は「調整すること」であって、「すべての結果を一人で背負うこと」ではありません。誰の判断で、誰が実行したことなのか。まずそこを自分の中で切り分けてみましょう。それだけで、必要以上に自分を責めずに済むことが増えます。

板挟みの場面では、その場で答えを出そうとするほど焦りが強くなります。クライアントにその場で言い返せなかった自分を責めてしまう人もいるでしょう。

私は「今この瞬間に決めなくていいことは、いったん持ち帰る」と決めています。その場で判断を急がされているように感じても、実際には数時間の猶予があることが多いものです。落ち着いてから考え直すと、意外と冷静な答えが出せます。

トラブルなく案件を終えても、社内で評価されないことがあります。これは正直、悔しいものです。ただ、評価する側の視点や状況は、こちらでは操作できない部分が大きいのが実情です。

だから私は、評価そのものより「自分がやるべきことをやれたか」を基準にするようにしています。評価は結果としてついてくればいい、ぐらいの距離感でいたほうが、精神的には長く続けやすいと感じています。

厳しい言葉を受けたとき、「言われた内容」と「言われ方への感情」は別物だと考えるようにしています。感情の部分は一旦脇に置き、事実として対応すべきことだけを紙に書き出してみましょう。これだけで、頭の中の混乱がかなり整理されます。

「ちょっと相談してもいいですか」の一言を早めに出せるかどうかで、消耗の度合いはかなり変わります。私は完璧に整理できてから相談しようとして、余計に抱え込んでしまった経験があります。整理する前に声をかけていい、と今は思っています。

判断軸だけでなく、業務の仕組みそのものを変えることでしんどさを減らせる場合もあります。こちらもあわせて読んでみてください。

また、「もう向いていないかもしれない」というところまで気持ちが追い込まれている場合は、こちらの記事も参考にしてください。

Webディレクターのメンタルを守るのに必要なのは、根性でも一時的な気晴らしでもなく、その場その場で使える「考え方の型」です。

この3つを頭の片隅に置いておくだけで、板挟みの場面での消耗のしかたは変わってきます。

揺れる心は弱さにあらず、線を引く力こそ強さなり。